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Saison régulière et séries éliminatoires annulées: réponses à vos questions

La nouvelle que tout le monde craignait est finalement tombée lundi, la LHJMQ a mis fin à son année 2019-2020 en raison de la crise de la COVID-19. Annulation de la fin de la saison régulière et des séries éliminatoires, qu’est-ce que cela signifie pour les amateurs qui détenaient un ou des billets pour ces événements ? 

Dans le texte ci-bas, vous y trouverez plusieurs questions qui nous ont été fréquemment posées au cours des derniers jours, ainsi que les options offertes aux partisans par l’organisation.

Avant toute chose, il est important de mentionner qu’aucune opération à la billetterie ne sera faite jusqu’à nouvel ordre, soit lors de la réouverture du Colisée Desjardins et des bureaux administratifs de l’équipe. Il est donc important de garder vos billets en votre possession jusqu’à ce moment.

Questions:

J’ai en ma possession un ou des billets pour les deux derniers matchs de la saison régulière 2019-2020, quelles sont les options qui s’offrent à moi?

  1.  Vous avez la possibilité de vous faire rembourser la valeur de votre/vos billets.
  2.  Il est possible que le montant de votre/vos billets soit crédité(s) sur l’abonnement de saison 2020-2021.
  3.  Vous avez également l’option de faire don de la valeur de votre/vos billets non utilisé(s) à l’organisation.

Je suis détenteur de billets de saison 2019-2020, quelles sont les options qui s’offrent à moi concernant les deux matchs de saison régulière qui n’ont pas été joués ?

  1.  Vous avez la possibilité de vous faire rembourser la valeur de vos billets.
  2.  Il est possible que la valeur de vos billets soit créditée sur l’abonnement de saison 2020-2021.
  3.  Vous avez également l’option de faire don de la valeur vos billets non utilisés à l’organisation.

Je suis détenteur d’une loge corporative, que va-t-il se passer dans mon cas ? 

  1.  Vous serez contacté au cours des prochaines semaines pour la suite des choses.

Il me restait des billets de la Bande à Grifftou 2019-2020, quelles sont les options qui s’offrent à moi?

  1. Il sera possible d’utiliser vos billets de la Bande à Grifftou 2019-2020 jusqu’au 31 décembre 2020.

Il me reste des billets FLEX que je comptais utiliser lors des deux derniers matchs de la saison régulière 2019-2020, quelles sont les options qui s’offrent à moi?

  1.  Il sera possible d’utiliser vos billets FLEX 2019-2020 lors des cinq premiers matchs locaux de la saison régulière 2020-2021.

Je m’étais procuré mon abonnement pour les séries éliminatoires 2020, quelles sont les options qui s’offrent à moi?

  1. Vous avez la possibilité de vous faire rembourser le montant payé sur votre abonnement.
  2. Il est possible que le montant payé sur votre abonnement de séries soit crédité sur l’abonnement de saison 2020-2021.

Nous vous tiendrons au courant des moindres développements concernant la situation actuelle, qui nous empêche présentement de procéder à nos opérations habituelles. À noter qu’il est possible de communiquer avec l’organisation en tout temps à info@tigresvictoriaville.com ou via la page Facebook de l’équipe.

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